Las Plazas Comerciales en México no Están Muriendo, Están Cambiando

Tendencias inmobiliarias / Visión del mercado

Durante años, la narrativa ha sido la misma: “las plazas comerciales están muriendo”.

El auge del e-commerce, los cambios en el consumo y la digitalización acelerada parecían anunciar su final. Sin embargo, en México, esta afirmación no solo es incompleta, sino peligrosa si se toma como verdad absoluta.

Las plazas comerciales no están desapareciendo.

Están evolucionando… y no todas al mismo ritmo.

El verdadero problema no es el formato, es el modelo

México tiene una particularidad clave: su tejido urbano y social sigue favoreciendo la convivencia física. Las plazas comerciales continúan siendo puntos de encuentro, consumo y servicios. Lo que sí ha quedado obsoleto es el modelo tradicional de administración bajo el que muchas operan.

Plazas con buena ubicación fracasan.

Plazas sin grandes marcas sobreviven.

La diferencia rara vez está en el terreno.

Está en la gestión.

Las plazas que sí están en riesgo

No todas las plazas están “cambiando”; algunas simplemente se están quedando atrás. En la práctica, los desarrollos con mayor riesgo comparten patrones muy claros:

• Administración reactiva y sin métricas reales
• Falta de control sobre contratos, renovaciones y rotación
• Comunicación informal con arrendatarios
• Decisiones basadas en percepción, no en datos
• Cero adopción tecnológica

Estos factores generan vacíos, conflictos y pérdida de valor patrimonial, incluso en zonas con alta afluencia.

El nuevo rol de la plaza comercial

Hoy, una plaza comercial ya no compite contra Amazon.

Compite contra la ineficiencia.

Las plazas que están funcionando han entendido que su valor no está solo en el retail, sino en la experiencia, la mezcla comercial, la estabilidad operativa y la relación con sus arrendatarios.

Esto exige un cambio profundo:

• Pasar de administrar espacios a gestionar ecosistemas comerciales
• De improvisar a operar con procesos claros
• De reaccionar a anticiparse con información

Tecnología y gestión: el punto de inflexión

Aquí es donde la administración tradicional se queda corta.

La profesionalización de plazas comerciales en México ya no es opcional. El uso de sistemas automatizados, control centralizado y datos en tiempo real se ha convertido en el verdadero diferenciador entre plazas que sobreviven y plazas que crecen.

EntropySpaces nace justamente desde esta necesidad: transformar la manera en que se administran los espacios comerciales, integrando tecnología, procesos y visión estratégica para que propietarios y administradores tengan control real de sus activos y de la relación con sus arrendatarios.

No se trata de digitalizar por moda, sino de ordenar, medir y decidir mejor.

El futuro ya está operando

Las plazas comerciales en México no están muriendo.

Están siendo seleccionadas.

Sobrevivirán —y crecerán— aquellas que entiendan que la administración ya no es solo operativa, sino estratégica. Aquellas que se adapten a un entorno donde la información, la eficiencia y la experiencia pesan más que la inercia.

El cambio ya comenzó.

La pregunta no es si las plazas comerciales seguirán existiendo, sino quiénes están preparados para administrarlas en esta nueva etapa

Este artículo se basa en análisis propio de EntropySpaces, así como en la observación continua del mercado inmobiliario comercial en México, tendencias del sector retail y prácticas de administración de plazas comerciales.

Para su elaboración se consideraron reportes públicos del sector inmobiliario, información de organismos especializados y experiencia operativa en la gestión de espacios comerciales.